Manager Ticketing Services (w/m/gn)

Die Anschutz Entertainment Group (AEG), ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Live Entertainment und Sport. In Berlin betreibt AEG die Mercedes-Benz Arena, eine der erfolgreichsten Multifunktionsarenen der Welt. Vor der Arena eröffnete AEG im Oktober 2018 den Mercedes Platz mit Kino, Bowling, zwei Hotels, Cafés, Restaurants und Bars sowie der Verti Music Hall - einer neuen Veranstaltungshalle für bis zu 4.500 Besucher. Außerdem ist AEG Eigentümer des neunfachen Deutschen Eishockeymeisters Eisbären Berlin.

Manager Ticketing Services (w/m/gn)

Verantwortungsvolle Herausforderung in der Mercedes-Benz Arena & Verti Music Hall

Der Manager Ticketing Services (w/m/gn) zeichnet verantwortlich für die Anlage und Verwaltung von Veranstaltungen im hauseigenen Ticketsystem (CTS EVENTIM Sports - „Tixx“) der Mercedes-Benz Arena und der Verti Music Hall. Im Veranstaltungsbetrieb verantwortet sie/er die im Einflussbereich befindlichen Schnittstellen zwischen Veranstaltern, Event Management und dem Veranstaltungsordnungsdienst und sorgt so für einen reibungslosen Ablauf beim Einlass von Veranstaltungen in der Mercedes-Benz Arena und in der Verti Music Hall.

Weitere Schwerpunkte Deiner Tätigkeit bilden u.a.:

• Erstellung von Reports (Access, interne sowie externe Veranstalterrapporte);
• Vorbereitung und Überwachung der elektronischen Zugangskontrolle (CTS Access);
• Troubleshooting / Clearing (Behebung von / Lösung bei Scan- und Systemausfällen, Kundenbetreuung).

Was erwartet Dich bei uns?

• Ein moderner, attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit top Verkehrsanbindung;
• ein abwechslungsreicher, herausfordernder Job im Umfeld der Sport- & Entertainment-Branche;
• flexible Arbeitszeit und weitgehend eigenverantwortliche Steuerung des Arbeitsalltags;
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und humorvollen Team, regelmäßige Teamevents und jede Menge Spaß;
• zahlreiche Mitarbeiter-Benefits von Lunch-Buffet im World Dinner Restaurant, vergünstigten Speisen und Getränken bei Veranstaltungen, Firmenfahrrad, Altersvorsorge bis zu Sportkursen und Massagen. Weitere Informationen hierzu findest Du auch auf unserer Website.

Was befähigt Dich zu dieser Tätigkeit?

• mehrjährige Erfahrung im Bereich Veranstaltungsanlage / Ticketing;
• sichere Anwendung von Ticketvertriebssystemen insbesondere CTS EVENTIM Sports („Tixx“) oder „Promoter“;
• Teamfähigkeit, Organisationstalent mit Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke gepaart mit ausgezeichneten Umgangsformen;
• Du agierst flexibel und selbständig. Mit Stress und Belastung kannst Du jederzeit gut umgehen.
• Du bist sicher im Umgang mit der aktuellen MS-Office Software;
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse;
• flexible Arbeitszeiten und Einsatz zu Veranstaltungen sind für Dich kein Problem.

Unsere Ausschreibung spricht Dich an?

Dann bewirb Dich mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins hier.

Deine Ansprechpartnerin

Astrid Grimlitza, Senior Director Human Resources